Page 41 Volume 20 - N3 - 2012

Dor (2012) 20

Finally, based on the results of the study, we have drawn up considerations for a better theoretical and
© Permanyer Portugal 2012
methodological adaptation for any investigation into a hospital environment. (Dor. 2012;20(3):39 -48)
Corresponding author: Rita Morais, rita_margarida_morais@iscte.pt
Key words: Hospital environment. Pain unit. Qualitative study. Physical environment. Socio -functional environment.

Introdução Contudo, e apesar da investigação que já foi
realizada neste âmbito, são raros os estudos que
Vários estudos têm procurado explorar as tenham procurado explorar a relação entre as
perceções sobre o ambiente físico hospitalar e perceções sobre o ambiente físico hospitalar e
a influência que tais perceções têm ao nível da a satisfação e bem -estar dos seus utilizadores
satisfação e bem -estar dos utilizadores que usu- em Unidades de Dor. Algumas evidências têm
fruem do mesmo . demonstrado que diversos aspetos do ambiente
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Estar doente ou com algum tipo de dor, é por físico, como a luz natural e os estímulos visuais
si só uma experiência potencialmente causado- que promovem distração, têm sido associados
ra de stress. Algumas características do am- ao alívio da dor . No entanto, mais investigação
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biente físico dos serviços hospitalares, como o é necessária nesta área.
ruído, a temperatura e mesmo a perceção de É partindo desta lacuna na literatura que o
privacidade, podem funcionar como adicionais presente estudo pretende:
fontes de stress para os utilizadores dum servi- – Analisar quais os aspetos do ambiente físi-
ço hospitalar, influenciando diretamente o seu co e sociofuncional que deverão caracteri-
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bem -estar e estado de saúde geral . Apesar de zar uma Unidade de Dor ideal para os seus
podermos não entender o impacto que certas utilizadores.
características específicas do ambiente (por – Identificar quais os aspetos positivos e ne-
exemplo, o ruído) têm diretamente no comporta- gativos do ambiente físico e sociofuncional
mento das pessoas, alguns estudos mostram de maior relevância para os utilizadores de
que estas podem ter uma forte influência no uma Unidade de Dor.
modo como estas se sentem e se comportam, Com este fito, o estudo aqui apresentado,
quer seja ao nível do seu estado de humor, do de caráter preliminar e exploratório, pretende
desempenho laboral ou do bem -estar, em geral. também ser um contributo para a adaptação
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Por exemplo, Ulrich verificou que utentes a re- ao contexto das Unidades de Dor de um ins-
cuperar de uma cirurgia abdominal numa cama trumento que avalia a perceção da qualidade
perto de uma janela com vista para árvores re- ambiental, o Perceived Hospital Environment
cuperavam em menos dias, com mais bem -estar Quality Indicators (PHEQI) , cuja validação por- Sem o consentimento prévio por escrito do editor, não se pode reproduzir nem fotocopiar nenhuma parte desta publicação.
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emocional, requerendo menos analgésicos e tuguesa já foi realizada . Este instrumento é
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tendo menos complicações pós -cirúrgicas do composto por três escalas, duas que se focam
que se estivessem numa cama perto de uma na qualidade do ambiente físico de duas áreas
janela com vista para uma parede de tijolo. diferentes – área exterior do hospital e áreas de
Já no que diz respeito aos profissionais de internamento e de espera dos serviços de con-
saúde, as condições diárias a que estão sujeitos sulta – e uma que avalia a perceção da qualida-
são extremamente exigentes, estando grande de do ambiente sociofuncional do serviço hos-
parte das vezes em contacto com a dor, doença pitalar. Este instrumento permite, assim, avaliar
e, em certos casos, com a morte. Um ambiente as condições físicas, no que respeita à orienta-
de trabalho que não vá ao encontro das suas ção, conforto físico -espacial, vista e iluminação
necessidades pode aumentar os seus níveis de e tranquilidade, e também as condições socio-
stress, que por sua vez, está associado a uma funcionais, no que respeita às relações sociais
menor satisfação no trabalho e a taxas elevadas e organizacionais de cuidado e à privacidade
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de burnout . Outros estudos também revelam de um determinado serviço hospitalar. Contu-
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que determinadas características ambientais do, tal como evidenciado por Andrade, et al. ,
têm influência no recrutamento e no desempe- a dimensionalidade conceptual da perceção da
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nho laboral dos enfermeiros , nos níveis de sa- qualidade ambiental é considerável e necessita
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tisfação e de stress e, consequentemente, em de mais investigação para compreender quais
erros de medicação . Ainda, verifica -se que os as dimensões que os utilizadores usam para
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profissionais de saúde beneficiam de um lugar avaliar o espaço físico. Deste modo, pretende-
que lhes providencie uma maior sensação de mos compreender se o PHEQI contempla todas
controlo, como é o caso da existência de espaços as dimensões do espaço usadas pelos utiliza-
DOR confortáveis onde possam afastar -se brevemen- dores de uma Unidade de Dor para avaliar o
espaço hospitalar, ou se existem algumas di-
te das exigências do trabalho e obter alguma
40 privacidade 8,10 . mensões de relevância para estes utilizadores